Dealer Portal
Conecta y Optimiza tu cadena de suministro automotriz con Dealer Portal.
Dealer Portal es una solución completa y avanzada indispensable para conectar de manera efectiva a los fabricantes y distribuidores del sector automotriz. Su principal fortaleza radica en su capacidad para establecer una comunicación fluida y en tiempo real, lo que garantiza una colaboración ágil y eficiente entre los actores involucrados.
Nuestra solución proporciona un acceso seguro a la información y una gestión centralizada de los procesos clave como pedidos, reclamos e inventarios, esta solución no solo se convierte en el motor que impulsa la optimización de la cadena de suministro, sino que también comparte la información de manera inmediata, permitiendo una toma de decisiones rápida y basada en datos precisos y evitando así retrasos innecesarios y minimizando los errores en la gestión.
Potenciando la gestión de repuestos y garantías con SAP Fiori
Para la industria automotriz es un gran desafío poder migrar la solución de repuestos y garantías del Dealer Portal de SAP ECC a S/4 HANA manteniendo los datos y configuraciones del sistema y asegurando la continuidad de la operación.
Para abordar este desafío, BHive realizó adaptaciones en todas las tecnologías web de las aplicaciones antiguas, migrándolas a la moderna interfaz de usuario de SAP llamada SAP Fiori. Se conservó y adaptó la lógica del backend para garantizar una transición sin interrupciones en el sistema y aprovechar al máximo la nueva tecnología.
Los resultados en nuestros clientes son asombrosos, los distribuidores ahora pueden gestionar de manera ágil las solicitudes de repuestos y los reclamos de garantía desde cualquier ubicación y dispositivo. Los datos y configuraciones se mantienen intactos, lo que garantiza la integridad de la información.
Esta solución automatiza procesos, brinda acceso a información en tiempo real y mejora la eficiencia operativa de los distribuidores. Ahora tienen la capacidad de realizar seguimientos rápidos y precisos de las solicitudes de repuestos y los reclamos de garantía, lo que agiliza los tiempos de respuesta y mejora la satisfacción del cliente.
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